Console opérateur téléphonique

KNDDT-2-A15 centre de la console opérateur 

Nous sommes le fabricant du centre de contrôle des opérateurs, vendu dans le monde entier et utilisé dans divers domaines de l'ingénierie tels que le métro, les tunnels, les bus, les chemins de fer et les grandes usines.

Affiche tous les appels entrants et surveille l’état des appels entrants, avec une prise en charge jusqu’à 16 personnes.

Prise en charge du stockage automatique des données de communication vocale, téléchargement automatique du serveur FTP.

Créez automatiquement des dossiers de stockage sur le serveur en fonction de l'heure et du numéro d'identification.

(1) Les stations et postes de dispatching peuvent réaliser des appels prioritaires ou non bloquants.

(2) Le répartiteur peut appeler ou répondre à un certain utilisateur appelé en appuyant sur le bouton ou hors ligne, et peut également appeler ou répondre à plusieurs utilisateurs appelés en même temps.

(3) les répartiteurs peuvent intercepter, intercepter ou insérer avec force pour obtenir l’intervention du statut d’appel des utilisateurs. Si nécessaire, il peut être directement connecté ou même obligé de répondre à l'appel en cours.

(4) Le répartiteur peut appeler l'appelé au moyen d'un appel d'urgence avec une longue sonnerie de 4: 1 (sonnerie: arrêter de sonner).

(5) Le répartiteur peut effectuer des appels de groupe en fonction des utilisateurs du groupe prédéfinis, appuyer sur la touche d'appel de groupe pour appeler tous les utilisateurs du groupe en même temps et établir la communication avec plusieurs utilisateurs appelés. Certains répartiteurs peuvent effectuer tous les appels, c’est-à-dire appeler tous les utilisateurs en même temps.

(6) les dispatchers peuvent convoquer de grandes et petites téléconférences. Le répartiteur peut configurer et éditer plusieurs groupes de réunion et leurs membres participants à l'avance, appeler tous les membres participants en même temps en fonction du numéro du groupe de réunion et organiser une réunion à grande échelle de tous les utilisateurs appelés. Le répartiteur peut désigner temporairement un appelé pour rejoindre / quitter la réunion pendant la réunion et peut désigner un (ou plusieurs) appelant pour prendre la parole pendant la réunion.

(7) Pour les régulateurs dotés de fonctions de commutation automatique, ils peuvent définir ou modifier les numéros élastiques des utilisateurs, les niveaux de service des utilisateurs, déterminer le statut des utilisateurs directs, des commutateurs, des relais d'accès et d'autres utilisateurs, ainsi que configurer des lignes directes et autres fonctions.

(8) Un pupitre de dispatching peut être configuré avec deux sièges en fonction des besoins réels. Chaque siège est équipé d'un combiné téléphonique de dispatching à l'usage de deux dispatchers. Le poste de répartition remplit la même fonction que deux répartiteurs et peut fonctionner indépendamment avec deux clés de poids.

(9) Le répartiteur peut effectuer des opérations d’envoi de relais, de convergence de relais (temps directionnel multiposte), de relais de limite et de réservation de relais et d’autres questions de communication d’acheminement connexes. Lors de la distribution de réseaux à plusieurs unités, des interfaces de relais peuvent être utilisées pour connecter des relais ou des interfaces utilisateur d'un autre répartiteur.

(10) Le répartiteur est équipé d’une interface de bureau de distribution (par exemple, une interface 2B + D) permettant de se connecter à un bureau de distribution avec un clavier de commande; le répartiteur peut également être équipé d'une interface informatique (par exemple, une interface USB) pour se connecter à un PC (soft dispatch desk) équipé d'un logiciel de dispatching, et la répartition traditionnelle ou multimédia peut être réalisée à l'aide d'une souris ou d'un écran tactile.

   Station de répartition d'écran capacitif +15,6 pouces

   + L'opérateur peut mettre l'appelant en attente et répondre à un autre appel entrant

   + Si le nombre maximum d'appels entrants est affiché et qu'un autre appel entrant a été initié, un message clignotera sur l'écran correspondant de la console correspondante pour indiquer que des appels sont en attente.

   + Si tous les pupitres opérateurs sont activés, un message vocal informant l'appelant que son appel sera traité dans peu de temps sera automatiquement joué.

   + Les appels entrants font sonner toutes les consoles d’opérateur connectées désignées ou les sonneries désignées en fonction de la conception de traitement des appels acceptée.Il permet aux opérateurs de désigner les consoles d’opérateur connectées par emplacement géographique.

   + La console opérateur permet aux opérateurs de récupérer les appels du système d’appel d’urgence mis en attente, même si cet appel a été mis en attente par un autre opérateur.

KNDDT-1-AV21

Operator console center

KNTD-300

Voip Telephone Server

NMS-X1

SNMP Unified network management system

KNZD-30-2IPIL

Emergency Intercom

                        KNDDT-1-A15 paramètre