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L'auto-surveillance et chaque téléphone sont interrogés quotidiennement pour que le bureau de contrôle sache immédiatement si un téléphone est en panne et puisse envoyer quelqu'un le réparer.
Le système de gestion téléphonique fonctionne sur le progiciel Windows pour une utilisation sur un PC doté de la connexion Microsoft Windows XP ou Windows 2000. Connexion USP entre PC et TMS.
1. Auto surveillance
Le terminal téléphonique informera l'ordinateur lorsque les événements décrits ci-dessous se produisent:
une. Clavier ou bouton d'appel d'urgence cassé. .
b. Microphone ou récepteur du combiné brisé ou cordon du combiné brisé. .
c. Flash light cassé
ré. La sonnerie est cassée
e. Interrupteur à lames ou bouton ON / OFF mains libres cassé
2. Surveillance à distance
une. Peut interroger pour téléphoner simultanément．
b. Contrôles de maintenance automatiques d'interrogation. Tels que le numéro de série du téléphone, les boutons bloqués, l'intégrité du combiné, le bouton marche / arrêt ou le commutateur à lames, la progression de l'appel est interrompue. .
c. Aperçu de l’état de santé du PC.
3. Programmation à distance
une. Ajustez le réglage dans le téléphone d'urgence. Activer les informations stockées dans le téléphone pour être mises à jour instantanément à tout moment. .
b. Réglage du téléphone à distance. La configuration des numéros de composition automatique peut être modifiée à distance via le logiciel via PC.
c. Priorité pour les appels sortants. Si un bouton de numérotation automatique est appuyé sur l'appel d'urgence pendant une interrogation, l'interrogation se déconnectera pour permettre l'appel.
4. Collecte de données
Le téléphone enregistrera les informations suivantes:
Type d'appel:
Direction d'appel
Date et heure de l'appel
Durée d'appel
Raison de l'abandon
Téléphone à composition automatique, téléphone d’urgence combiné, téléphone d’appel mains libres, téléphone d’urgence sans combiné,
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