وحدات تحكم المشغل

KNDDT-2-AV15 مركز وحدة تحكم المشغل 

نحن الشركة المصنعة لمركز مراقبة المشغل ، الذي يتم بيعه في جميع أنحاء العالم ويستخدم في المجالات الهندسية المختلفة مثل المترو ، النفق ، الباص ، السكك الحديدية ، المصانع الكبيرة.

وحدة تحكم المشغل  

 (أ) يجب تزويد كل موضع من المشغلين في المكتب الرئيسي والاستعراضي بوحدة تشغيل للمشغل.

 (ب) ستجهز كل وحدة تشغيل بمستخدمين lDs وكلمة مرور لتسجيل الدخول.

 (ج) يتم تزويد جميع وحدات تشغيل المشغل بنفس العرض والخيارات / المرافق للإجابة على المكالمات الواردة وتكون بمثابة وحدة تحكم متكررة في حالة حدوث تلف أو عطل في وحدات التحكم النشطة الأخرى لنظام الهاتف في حالات الطوارئ حتى تظل تعمل في جميع الأوقات

 (د) أن يكون النظام مجهزاً بالقدرة اللازمة لكل وحدة تشغيل للمشغل للتعامل مع ما لا يقل عن عشرة أجهزة في آن واحد.

 (و) يقوم النظام بإدارة المكالمات الواردة من هواتف الطوارئ الخارجية على شكل طوابير على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً.

 (g) عندما يتم الرد على المكالمات ، يجب إعادة عرض شاشة وحدة تحكم المشغل بحيث تظهر المكالمة التالية التي لم يتم الرد عليها في قائمة الانتظار.

 (ح) عندما يتم الرد على مكالمة بواسطة وحدة تشغيل المشغل ، يجب أن يتم مسح المؤشرات المقابلة لهذه المكالمة من وحدات تشغيل المشغل الأخرى ، ويتم تحديث حالة وحدات تحكم المشغل وفقًا لذلك.

 (I) إذا تم عرض الحد الأقصى من المكالمات الواردة وبدء مكالمة واردة أخرى ، فإنه يتسبب في وميض رسالة على الشاشة المقابلة لوحدة (أو أجهزة) المشغل ذات الصلة للإشارة إلى انتظار المكالمات الأخرى.

 (ي) يجب أن يتم تخليص المكالمات عندما يقوم المتصل أو وحدة تحكم المشغل بإنهاء المكالمة (بمعنى تعليق السماعة).

 (ك) يجب توفير خدمة إعادة الاتصال للسماح باستدعاء النداء من وحدة تشغيل المشغل في مراكز الاتصالات الخارجية إلى هواتف الطوارئ الخارجية لطمأنة المتصل وإبلاغه باتخاذ إجراءات علاجية.

 (I) يجب أن يتمكن المشغل من إعادة تعريف / إعادة برمجة المناولة والرد على وتوزيع المكالمات الواردة إلى جميع وحدات تحكم المشغل في Main و Standby OCC.

 (M) يجب أن يتم تزويد كل وحدة تشغيل مشغل تتعامل مع المكالمة بعرض يوضح الإجراءات المتاحة ، وبوسائل سهلة لاستدعاء هذه الإجراءات.

 (O) يجب تزويد المشغل بوظيفة لوضع المتصل قيد الانتظار وحضور مكالمة واردة أخرى وبعد ذلك إعادة المحادثة مع المتصل الأول.

 (P) إذا تم عرض الحد الأقصى لعدد المكالمات الواردة وتم بدء مكالمة أخرى ، سيتسبب ذلك في وميض رسالة ، على الشاشة المقابلة لوحدة التحكم المعنية للإشارة إلى انتظار المكالمات الأخرى.

 (ف) في حالة إشراك جميع وحدات التحكم في المشغل ، يتم تلقائيًا تشغيل رسالة صوتية تُبلغ المتصل بأن مكالمته ستتم تلقائيًا.

 (r) تتسبب المكالمات الواردة في كل وحدات تحكم المشغل التي تم تسجيل دخولها أو المخصصة لها على أساس تصميم التعامل مع المكالمات المقبولة. يكون قادراً على السماح للمشغلين بتعيين وحدات تحكم المشغل بتسجيل الدخول حسب المواقع الجغرافية.

 (S) تسمح وحدة المشغل للمشغلين باسترداد مكالمات نظام مكالمات الطوارئ التي يتم تعليقها ، حتى إذا تم تعليق هذه المكالمة من قبل مشغل آخر.

   + 15.6 بوصة محطة إرسال الشاشة بالسعة

   + تم تجهيز كل وحدات تحكم المشغل بمعرفات المستخدم وكلمات مرور تسجيل الدخول.

   + جميع وحدات تحكم المشغل هي بنفس العرض والتسهيلات المتاحة للرد على المكالمات الواردة وتكون بمثابة وحدة تحكم متكررة.

   + يعالج النظام ما لا يقل عن عشرة في وقت واحد

   + سيتم تشغيل رسالة انتظار المكالمة إلى المتصل. وسيتم تسجيل الرسائل باللغة الإنجليزية.

   + الهواتف في حالات الطوارئ هي طوابير على المتصل. وسيتم تسجيل الرسائل باللغة الإنجليزية.

   + كما تمت الإجابة على المكالمات ، يجب إعادة ترتيب شاشة وحدة تحكم المشغل

   + عند الرد على المكالمة ، يتم مسح المؤشرات المقابلة لهذه المكالمة

   + وميض رسالة إذا تم عرض الحد الأقصى لعدد المكالمات الواردة.

   + يتم إجراء تخليص المكالمات عندما يقوم المتصل أو وحدة تحكم المشغل بإنهاء المكالمة.

   + سيكون من الممكن للمشغل إعادة تعريف / إعادة تسليم البرامج والرد على المكالمات الواردة وتوزيعها على الجميع

   + وحدات تحكم المشغل في Main و Standby OCC. يجب على المقاول اقتراح كيفية التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيهها

   + لوحدات تحكم المشغل لمراجعة المهندس وقبوله.

KNDDT-1-AV21

مركز وحدة تحكم المشغل

KNTD-300

خادم الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت

NMS-X1

نظام إدارة الشبكة الموحدة SNMP

KNZD-30-2IPIL

انترفون الطوارئ

                        KNDDT-1-AV15 معامل